Das Projekt

Kompetenzzentrum Smart Services

Unsere Ziele

Gemeinsam in eine digitale Zukunft starten

Das Kompetenzzentrum Smart Services verfolgt die Zielsetzung, kleinere und mittlere Dienstleistungsanbieter auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft zu unterstützen. Außerdem vernetzt es Akteure aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und intermediären Organisationen, um somit Denk- und Ideenprozesse für die zukünftige Ausrichtung der Dienstleistungswirtschaft in Baden-Württemberg in Gang zu setzen und notwendige Maßnahmen zu initiieren.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Unterstützung von Dienstleisungs- und Handwerksbetrieben in der Region. Das Kompetenzzentrum Smart Services ist auch eng mit dem Projekt „Digitalisierung und Innovation im stationären Handel“ (Handel innovativ) verknüpft. Dieses Projekt behandelt ähnliche Schwerpunkte, allerdings in Bezug auf den Einzelhandel.

Praktische, innovative Anwendungen zum Ausprobieren und Informieren finden Unternehmen und Interessierte darüber hinaus im uih! - Urban Innovation Hub Heilbronn.

Da der Fokus unserer Projektarbeit auf der Unterstützung kleiner und mittlerer Betriebe liegt, legen wir großen Wert auf den langfristigen Erfolg dieser Unternehmen sowie auf die Zufriedenheit ihrer Inhaber. Daher ist es uns ein Anliegen, für jeden interessierten Betrieb passende Lösungen zu finden.

Gerne durchlaufen wir – auch in enger Zusammenarbeit mit geschulten Beratern – gemeinsam mit Ihnen in einem Beratungsgespräch den Geschäftsmodellkonfigurator und loten mit Ihnen die Anwendungsmöglichkeiten der vorgeschlagenen Innovationen in Ihrem Betrieb aus.

Alternativ können Sie sich gerne zunächst selbst durch das Tool klicken und uns bei Fragen und weiterem Interesse kontaktieren.

Zukunftsorientiert

Unsere Angebote fokussieren sich thematisch rund um Innovationen, insbesondere Smart Services, künstliche Intelligenz, Automatisierung und Onlinehandel.

Kostenlos

Unsere Angebote sind kostenlos, da das Projekt mit Mitteln des Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gefördert wird.

Nachhaltig

Unsere Unterstützungsangebote sind auf Langfristigkeit ausgerichtet. Es geht daher nicht z.B. um schnelles Wachstum, sondern eher um nachhaltige Verbesserung der Bekanntheit, Innovationen sowie des finanziellen und persönlichen Erfolgs.

Großes Netzwerk

Am Projekt sind diverse Partner wie Universitäten und Institute beteiligt. Diese befinden sich an den Standorten Stuttgart, Karlsruhe, Konstanz, Furtwangen, Heilbronn und Siegen. Außerdem sind zahlreiche FachexpertInnen, Kammern und Verbände eingebunden.

Digitale Themen

Schwerpunktthemen sind dabei neue digitale Geschäftsmodelle, die Entwicklung von Smart Services, die Nutzung von Serviceplattformen und digitales Change Management.

Diverse Formate

Händler können aus vielen verschiedenen Angeboten auswählen, wie z.B. Infomaterial, Erlebnisräume, Workshops, Präsenz- und Onlineveranstaltungen, Best Practices und Impulsprojekten.